من نحن

 مؤسسة فور سيزن للاستيراد  هي مؤسسة يمنية متميزة تختص في استيراد المنتجات الاستهلاكية ومواد التنظيف ومستلزمات العناية المنزلية والشخصية والزراعية. لقد نجحنا في تأسيس أنفسنا كقادة في هذه الصناعة، حيث نقدم بشكل مستمر منتجات عالية الجودة لعملائنا الكرام.

من بين إنجازاتنا الملموسة هي شراكتنا مع العلامة التجارية رفيعة المستوى لويال، التي تنتمي إلى مجموعة ليان للكيماويات، وهي شركة أردنية مرموقة تختص في تصنيع مواد التنظيف والمواد المخصصة للعناية المنزلية والشخصية.

اختيارنا الدقيق للعلامة التجارية لويال يعكس التزامنا الثابت بتقديم التميز المعترف به عالمياً حيث تلتزم منتجات لويال بأعلى المعايير الدولية، بما في ذلك ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، ومعايير الجودة الدولية QHSE) 227169 ،45001 ،14001 ،9001 ISO)، مما يضمن جودتها الاستثنائية واعتمادها العالمي، هذه المعايير الصارمة ساهمت في توسيع حضور منتجات لويال في آسيا وأفريقيا والولايات المتحدة وروسيا، مع اتساع تواجدنا في السوق المحلية.

نحن في مؤسسة فور سيزن للاستيراد، نفخر بقدرتنا على تلبية احتياجات عملائنا المتنوعة من خلال تشكيلتنا الواسعة من المنتجات المتفوقة حيث نسعي لتجاوز التوقعات وتقديم رضا لا مثيل له على مدار السبعة الأعوام الماضية حيث تطورنا بشكل ملحوظ من كوننا مؤسسة صغيرة تعمل في منافذ بيع محدودة لمنتجات لويال في محافظة صنعاء، إلى أن أصبحنا مؤسسة كبيرة تغطي جميع أنحاء الجمهورية اليمنية بمنتجات لويال بفضل الجهود المستمرة والتفاني الذي مكنا من أن نصبح واحدة من أكبر العلامات التجارية في مجالنا، إن لم نكن الأكبر والمسيطرة على السوق المحلي.

نحن فخورون بأن نكون المؤسسة الرائدة في هذا القطاع وبأن نساهم في تحسين الجودة المعيشية للناس في اليمن ونستمر في العمل بجد لتلبية تطلعات عملائنا والحفاظ على مكانتنا كقوة رائدة في السوق المحلية لمنتجات لويال.

الرؤية 

نحن نشاركك الرؤية الطموحة لمؤسستنا حيث نتطلع إلى أن نكون أفضل مؤسسة في الجمهورية اليمنية في توفير المنتجات الاستهلاكية والمنظفات والعناية المنزلية والشخصية بجودة عالية، وبأسعار تنافسية، ومع التركيز على الاستدامة حيث نهدف إلى تلبية احتياجات عملائنا وتوفير كل ما يبحثون عنه بجودة عالية وتلبي توقعاتهم. 

على المدى البعيد، نسعى لتطوير المنتجات والخدمات بما يلبي احتياجات السوق المحلية المتغيرة لإدراكنا أهمية مواكبة التطورات والتغيرات في احتياجات العملاء، ونسعى لتوسيع مجالات عملنا وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات. 

نحن نسعى جاهدين لرضا العملاء ونعمل على تحقيق ذلك عن طريق تحسين المنتجات والخدمات والاستجابة لتغيرات السوق بشكل فعال. 

نحن ملتزمون بالتميز والابتكار وسنواصل العمل بجد لتحقيق هذه الرؤية الطموحة وتحقيق رضا العملاء. 

نحن نثق بأننا سنواصل تطوير عملنا وتحقيق النجاحات المستقبلية بالتعاون والشراكة مع عملائنا الكرام.

المهمة 

هدف مؤسستنا لتحقيق الكفاءة والفعالية المتزايدة في توفير المنتجات وتلبية احتياجات العملاء ومتطلبات السوق المحلية ونسعى جاهدين لتوفير المنتجات بأسعار تنافسية وجودة عالية لإرضاء العملاء، وقد ساهم هذا النهج في اكتساب قاعدة عملاء كبيرة مستمرة النمو.

من حياة العملاء بتقديم الدعم والاهتمام المستمر للعملاء، ونستمع إلى آرائهم نهتم بكل منتج يغادر المؤسسة ويصبح جزءا ً في تطوير منتجاتنا وخدماتنا، حيث تساعدنا على تحسين المنتجات وتلبية توقعات ً مهما ومقترحاتهم حيث تلك الآراء والمقترحات تلعب دورا العملاء بشكل أفضل. 

باستمرارنا في العمل على تطوير المنتجات والاستماع للعملاء نعكس التزامنا بتقديم أفضل الحلول والخدمات. 

نحن بعون الله تعالى واثقون من أننا مستمرون في تحقيق النجاح والنمو وسيظل مركز اهتمامنا بالعملاء وتلبية احتياجاتهم بتفان وابتكار. 

القيم

نحن ندعم موظفينا بكل أداة وفرصة ممكنة لمساعدتهم على النجاح.

إرضاء العملاء

نهتم بان يكونوا العملاء دائماً في رأس أولوياتنا، حيث نسعى جاهدين لمعرفة ما نقوم به بشكل صحيح وكيف يمكننا تحسينه بشكل أفضل.
نحن نسعى باستمرار للحصول على ملاحظات العملاء ونتقبل منهم الاقتراحات حول كيفية تحسين منتجاتنا وخدماتنا وبالفعل قدمنا العديد من المنتجات الناجحة التي تم توفيرها استناداً إلى اقتراحات العملاء.
نهتم بشكل كبير بملاحظات العملاء، حيث تساعدنا على تطوير عروضنا وتحسين تجربة العملاء بشكل عام..
نحن نسعى جاهدين لإنشاء قنوات اتصال مفتوحة لجمع ملاحظاتهم وآرائهم وذلك يساعدنا في فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أفضل.
نقدر بشكل كبير تلقي ملاحظات العملاء، حيث تساعدنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر وهدفنا هو تلبية وتجاوز توقعات العملاء وذلك من خلال تحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر.

الإبتكار

تطوير وابتكار أصناف جديدة ومواصفات أفضل تلبي احتياجات المستهلكين حيث نعمل على ترسيخ ثقافة تشجع وتعزز الإبداع، ونعمل معاً لتطوير منتجاتنا وتحسين خدماتنا.
نحن فخورون بمؤسستنا وفريق العمل الذي يضم مبيعات قوية وخبراء في التسويق والإدارة والاستشارات حيث يعمل كل فرد في الفريق على تحويل هذه المفاهيم إلى حقيقة وتحقيق أهدافنا.
نحن نثق بأن الابتكار يلعب دوراً مهماً وحاسماً في نجاحنا ولذلك نعمل بشكل مستمر على استكشاف فرص جديدة وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا. نحن ملتزمون بتلبية احتياجات العملاء وتقديم تجربة استثنائية لهم من خلال الابتكار والتطور المستمر.

التعاون

نحن مؤمنين بقيمة التعاون ودور الموظفين في نجاح المؤسسة ونرى أن جميع الموظفين هم جزء أساسي من عملية النجاح وأن لديهم القدرة على المساهمة بطرق لا يمكن توقعها وذلك بتوفير الفرص المتاحة للموظفين التي تمكنهم من إظهار إبداعهم ومواهبهم .
نحن نسعى جاهدين لخلق بيئة متنوعة وشاملة حيث يمكن للجميع الازدهار والتطور بترحيبنا بأكبر عدد ممكن من وجهات النظر المختلفة حيث يمكن أن تساهم التنوع في تعزيز الإبداع وتحقيق النجاح لمعرفتنا بأهمية التنوع في الخلفيات والثقافات والخبرات حيث نعمل على تعزيز التعاون والتفاعل بين الموظفين لتحقيق أهدافنا المشتركة.
نحن نشجع الموظفين على المشاركة الفعالة وتبادل الأفكار والمساهمات، ونضمن توفير المساواة في الفرص والاحترام المتبادل في جميع جوانب العمل لأن تعزيز التعاون والتنوع يعزز الابتكار ويساهم في بناء مؤسسة قوية ومزدهرة.